Yritysmyynti
Kuvaus
Palvelussa yhteistyökumppanimme asiantuntijat suorittavat tietokoneen asennukset sovittuna ajankohtana, sovitussa paikassa. Palvelussa (NORMAL) tietokone ja mahdolliset oheislaitteet puretaan paketeista loppukäyttäjän työpisteelle ja pakkausmateriaalit lajittellaan asiakkaan osoittamaan paikkaan. Uusi tietokone kytketään valmiiseen pistorasiaan ja verkkoon (LAN/WLAN) tietokoneen/toimituksen mukana tulevilla kaapeleilla ja myös tietokoneeseen liittyvät oheislaitteet kytketään tietokoneeseen (esim. näppäimistö, hiiri, telakka). Ohjelmistot asennetaan esimääritetystä imagesta (jos saatavilla) ja myös saatavilla olevat päivitykset asennetaan sekä olemassa oleva tulostin liitetään tietokoneeseen. Lopuksi laitteet merkitään asiakkaan toimittamilla tarroilla (jos saatavilla), asennetun tietokoneen toiminta varmistetaan ja annetaan loppukäyttäjälle lyhyt käytönopastus.
Palvelun sisältö
- Asennusajankohdan sopiminen asiakkaan kanssa
- Paketin tarkistus kuljetusvaurioiden varalta ja varauman kirjaaminen rahtikirjaan
- Tietokoneen ja oheislaitteiden purku paketista
- Tietokoneen ja oheislaitteiden tarkistus kuljetusvaurioiden tai puutteiden varalta
- Pakkausmateriaalien lajittelu asiakkaan osoittamaan paikkaan samassa rakennuksessa
- Tietokoneeseen liittyvien lisälaitteiden ja kaapelien kytkentä
- Ohjelmistojen asennus esimääritetystä imagesta (jos saatavilla)
- Tietokoneen liittäminen verkkoon (LAN/WLAN)
- Olemassa olevan tulostimen lisääminen tietokoneelle
- Tietokoneen merkintä asiakkaan toimittamilla tarroilla (jos saatavilla)
- Saatavilla olevien päivitysten asennus tietokoneelle
- Käyttäjäasetusten määrittäminen tietokoneelle (jos saatavilla ja sovittu asiakkaan kanssa)
- Tietokoneen toiminnan varmistaminen
- Käytönopastus (Max. 15 minuuttia)
Onsite-asennuksiin valmistautuminen on tärkeää ja tilauksen yhteydessä tulee toimittaa kaikki vaaditut tiedot asennustöiden suorittamista varten. Vaaditut tiedot löydät tuotekortin tuotelinkeistä löytyvästä lomakkeesta. Lisäksi on varmistettava, että asennustyöt suorittavilla asiantuntijoilla on pääsy asennuskohteisiin, asennuskohteet ovat asianmukaiset* ja asennettavat laitteet kaikkine tarvikkeineen ovat valmiina asennuskohteissa ennen sovittua asennusajankohtaa.
Palvelusta on saatavilla myös asennussisällöltään kevyempi LIGHT-palvelutuote. Pystymme myös tarjoamaan räätälöidyn asennuspalvelusisällön toiveiden mukaan. Räätälöidyt onsite-asennuspalvelut hinnoitellaan tapauskohtaisesti.
HUOM! !Onsite-asennuspalveluissa laskutetaan asennustyön lisäksi matkakulut palveluntoimittajan lähimmästä toimipisteestä asennuskohteeseen ja takaisin tai asiantuntijan sijainnista asennuskohteeseen (mikäli asiantuntijan sijainti on lähempänä asennuskohdetta) ja takaisin lähimpään toimipisteeseen tai seuraavaan kohteeseen (mikäli asiantuntijan sijainti on lähempänä seuraavaa kohdetta). Matkakustannus sisältää myös matkustusajan. Isoimmissa kaupungeissa (Rovaniemi, Oulu, Vaasa, Kuopio, Jyväskylä, Tampere, Lahti, Turku ja Pk-seutu) on käytössä kiinteät matkakulut. Mikäli asennuskohteessa ei ole saatavilla ilmaista pysäköintiä, niin myös asiantuntijan pysäköintimaksut veloitetaan. Matkakulut löydät tuotekortin yhteensopivista tuotteista.
Mikäli asennuspalvelua ei voida suorittaa sovittuna ajankohtana asentajista riippumattomista syistä pidätämme oikeuden laskuttaa tilatun asennuspalvelun matkakuluineen. Myös mahdolliset lisäkäynnit asennuskohteessa veloitetaan.
*Asennuspaikalta pitää löytyä tarvittavat sähköliitännät ja muut kaapeloinnit ilman, että tarvitaan uusia sähköasennustöitä tai jatkojohtoja. Asennuspaikalla pitää olla myös toimiva valaistus.
Asennuskorkeudet ei saa ylittää määriteltyjä maksimikorkeuksia paitsi, jos tästä on erikseen sovittu ja asennuspaikalta löytyy tarvittavat asianmukaiset laitteet ja välineet työturvallisuusasiat huomioiden tai on sovittu, että ne järjestetään sinne asentajien toimesta esim. henkilönostin, jonka vuokrakulut veloitetaan asennuslaskutuksen yhteydessä.
