YritysmyyntiBusiness Excellence Finland
"Tietoturvan oltava paras mahdollinen, jotta asiakkaiden tai omia tietoja ei pääsisi vääriin käsiin. Pidän erityisesti osaamisen ja asiakaspalvelun laatua Micro Magicin vahvuutena ja tekijänä, joka on vaikuttanut kumppanivalintaamme." - Elina Mäkinen, Senior Advisor, perustaja ja osakas, Business Excellence Finland Oy
Micro Magicin ja Business Excellence Finland Oy:n yhteistyö käynnistyi kesäkuussa 2024. Micro Magic oli kuitenkin entuudestaan tuttu kumppani Business Excellence Finlandin Senior Advisorille, perustajalle ja osakkaalle Elina Mäkiselle, joka oli hyödyntänyt Micro Magicin osaamista jo yli kymmenen vuoden ajan toiminimensä Visiospace Tmi:n tarpeisiin.
Visiospace Tmi on hankkinut ensimmäisen kannettavan tietokoneen Micro Magicin kautta muistaakseni vuonna 2012, eli yhteistyötä on takana jo yli kymmenen vuotta. Kannettava esiasennettiin Nummelan liikkeessä ja kotonani käyttövalmiiksi kaikilta osin – täysi palvelu, Elina Mäkinen kertoo.
Elina oli löytänyt Micro Magicin Nummelan kivijalkaliikkeen kautta asuessaan paikkakunnalla ja nähdessään sen asioidessaan muissa lähiliikkeissä.
Business Excellence Finlandilla on käytössään Micro Magiciltä muun muassa seuraavia palveluita:
MagicOffice ja WithSecuren tietoturva Microsoft 365:lle ovat Elinan mukaan olleet erityisen hyödyllisiä, sillä Microsoft 365 on työyhteisölle päivittäinen työkalu, jonka vuoksi sen on oltava tietoturvaltaan äärimmäisen luotettava.
Tietoturvan oltava paras mahdollinen, jotta asiakkaiden tai omia tietoja ei pääsisi vääriin käsiin, Elina täsmentää.
Osaamisen ja asiakaspalvelun laatu ovat olleet kulmakiviä IT-kumppanin valinnassa
Business Excellence Finland päätyi valitsemaan Micro Magicin Elinan pitkän positiivisen kokemuksen perusteella. Aikaisemmat IT-kumppanit eivät olleet Elinan mukaan yltäneet sille laatutasolle, jota Business Excellence Finlandin väki oli odottanut.
Yhteistyö on ollut erittäin hyvää ja palvelu täydellistä! Matti Glad ja Juha Pitkonen ovat molemmat hoitaneet asioitamme yhtä laadukkaasti ja ovat monesti myös joustaneet haasteellisissa tilanteissa, Elina kertoo.
Elinan mukaan osaamisen ja asiakaspalvelun laatu ovat olleet kulmakiviä IT-kumppanin valinnassa. Hän kertoo, että tarpeet ja odotukset on täytetty erinomaisesti, ja ongelmatilanteet on ratkaistu nopeasti ja laadukkaasti.
Pidän erityisesti osaamisen ja asiakaspalvelun laatua Micro Magicin vahvuutena ja tekijänä, joka on vaikuttanut kumppanivalintaamme. Ei ole tullut eteen ongelmatilanteita, joihin en olisi saanut aina nopeaa ja laadukasta palvelua, Elina kertoo.
Myös liiketoiminnan tehostamisen näkökulmasta IT-kumppanilla voi olla merkittävä rooli. Kun ongelmat ratkaistaan nopeasti tai jopa ennen kuin ne ehtivät aiheuttaa haittaa, voidaan varmistaa, ettei asiakasyrityksen tai heidän asiakkaidensa liiketoiminta kärsi. Micro Magic on onnistunut auttamaan myös Business Excellence Finlandia ja Elinaa Visiospacen Tmi:n kanssa juuri tällä tavalla.
Tehostamisen näkökulmasta ongelmat on ratkaistu viipymättä, jolloin omat asiakkaani eivät ole joutuneet kärsimään ja siten ei oma liiketoimintani, Elina kertoo.
Elina kertoo suosittelevansa Micro Magiciä lämmöllä myös muille.
Suosittelen lämpimästi Micro Magicia, koska heidän palvelunsa ja osaamisensa ovat erinomaista, ja yhteistyö sujuu aina kivuttomasti. Matti Glad ja Juha Pitkonen ansaitsevat erityiskiitokset, Elina päättää.
Artikkelin kuvassa Elina Mäkinen, Business Excellence Finlandin Senior Advisor, perustaja ja omistajajäsen sekä Visiospace Tmi:n toiminimiyrittäjä.
- Vuonna 2010 perustettu kehittämistoimisto
- Ydinosaamisena yritysten tuloksellisuuden kasvattaminen ja liiketoiminnan tehostaminen
- Tarjoavat valmennuksia, konsultointia ja työpajoja, jotka keskittyvät liiketoiminnan ja prosessien jatkuvaan kehittämiseen
