Hyppää sisältöön

LENOVO 3Y PREMIER SUPPORT FROM 1Y DEPOT: TP E-SERIES, THINKBOOK

Tuotenumero: 5WS0T36151

145,00 

(116,94 € ALV 0%)

Varastossa

Kuvaus

  • Seuraavan työpäivän NBD vasteaika
  • Lenovon tuottama maailmanlaajuinen tukipalvelu (yli 100 maata)
  • Laajentaa onsite-takuun entistä kattavammaksi kokonaisuudeksi
  • Huoltotapausten ja varaosasaatavuuden priorisointi
  • Yksilöity Premier palvelunumero (Ei puhelujen uudelleenohjausta), tuki palvelee 24/7
  • Nimetty Technical Account Manager (TAM), joka vastaa huoltotapauksen hoidosta alusta loppuun
  • Sisältää ohjelmistotuen mm. Microsoft Office, Adobe Photoshop, Skype, Google Chrome, Dropbox, Red Hat- ja Suse Linux -ohjelmistoille
  • Laite huolletaan asiakkaan tiloissa, poislukien käyttäjän itse vaihdettavat CRU (Customer Replacement Unit) osat
  • HUOM! Mikäli vika on paikannettavissa puhelimitse ja osa on asiakkaan itse vaihdettavissa (CRU), uusi osa lähetetään asiakkaalle.
  • TICRU (Technican Install CRU) takuulaajennuksen avulla huoltomies saapuu aina paikalle suorittamaan huoltotyön. TICRU laajennus ostettava erikseen.

Lisätiedot

Paino 1 kg
Mitat -0.1 × -0.1 × -0.1 cm

Yhteensopivat tuotteet