Yritysmyynti
Kuvaus
Teqcycle Onsite (korjaus paikanpäällä) ? Kolmen vuoden takuulaajennus kannettaville tietokoneille
- Takuu kattaa viat riippumatta siitä, missä päin maailmaa laite on vikaantumis hetkellä. Vian käsittely ja osien tai laitteen vaihto voidaan kuitenkin suorittaa vain Suomessa, Ruotsissa, Norjassa ja Tanskassa (pois lukien Grönlanti ja Färsaaret)
- Takuu kattaa osat ja työt laitteiston mekaanisista tai elektronisista johtuvista vioista
- Takuu ei kata ulkoisen iskun aiheuttamaa vahinkoa tai toimintahäiriötä, eikä ohjelmistovikoja
- Tiettyjen komponenttien, kuten tallennuslaitteiden, muistin (RAM) tai virtalähteiden osalta valmistaja voi toimittaa vaihtokomponentin suoraan loppuasiakkaalle sen sijaan, että paikalle lähetettäisiin huoltoteknikko
- Takuulaajennus voidaan myös liittää olemassa olevaan Teqcycle laitteeseen, jolloin takuu on voimassa alkuperäisestä laitteen toimituspäivästä lähtien
- Takuulaajennus astuu voimaan 30 päivän kuluttua tilauksesta
- Takuulaajennus sisältää takuun rekisteröinnin haluttuun laitteeseen
Teqcycle Onsite ? Takuuprosessi (Onitio)
- Asiakkaan oltua yhteydessä huoltoon verkkolomakkeen kautta, korjausajankohta voidaan sopia huoltokumppani Onition kanssa
- Laite pyritään ensisijaisesti korjaamaan asiakkaan tiloissa. Jos korjaus ei ole mahdollinen, asiakkaalle toimitetaan tilalle sama tai parempi vaihtoehtoinen laite
- Varmista, että laitteelta on varmuuskopioitu kaikki tarvittavat tiedot ennen korjausta tai mahdollista laitteen vaihtoa
