Hyppää sisältöön

LENOVO 2Y PREMIER SUPPORT FROM 1Y PREMIER SUPPORT: TP E-SERIES, THINKBOOK

Tuotenumero: 5WS1B38515

89,90 

(72,50 € ALV 0%)

Varastossa

Kuvaus

Lenovo Premier Support NBD takuupalvelu

  • Seuraavan työpäivän NBD vasteaika
  • Lenovon tuottama maailmanlaajuinen tukipalvelu (yli 100 maata)
  • Laajentaa onsite-takuun entistä kattavammaksi kokonaisuudeksi:
    • Huoltotapausten ja varaosasaatavuuden priorisointi
    • Yksilöity Premier palvelunumero (Ei puhelujen uudelleenohjausta), tuki palvelee 24/7
    • Nimetty Technical Account Manager (TAM), joka vastaa huoltotapauksen hoidosta alusta loppuun
    • Sisältää ohjelmistotuen mm. Microsoft Office, Adobe Photoshop, Skype, Google Chrome, Dropbox, Red Hat- ja Suse Linux -ohjelmistoille
  • Laite huolletaan asiakkaan tiloissa, poislukien käyttäjän itse vaihdettavat CRU (Customer Replacement Unit) osat<(li>
  • HUOM! Mikäli vika on paikannettavissa puhelimitse ja osa on asiakkaan itse vaihdettavissa (CRU), uusi osa lähetetään asiakkaalle. TICRU (Technican Install CRU) takuulaajennuksen avulla huoltomies saapuu aina paikalle suorittamaan huoltotyön
  • Lisää tilaukselle LENOVO-THINKPLUS takuulaajennuksen rekisteröintipalvelu ja rekisteröimme lisätakuun puolestasi!

Lisätiedot

Paino 1 kg
Mitat -0.1 × -0.1 × -0.1 cm