Kuvaus
Asiakkaan tiloissa tehtävä viankorjaus (vianetsintä ja korjaus)
Jos verkossa on tehtävä vianetsintä, on suuri etu, jos ZyXEL-teknikko voi työskennellä paikan päällä asiakkaan verkossa analysoidakseen ja korjatakseen mahdolliset viat. Tämän lisäksi ZyXELin työntekijöille luodaan etäpääsy, jotta sisäisesti voidaan löytää nopeasti ratkaisu. Tämä etäpääsy on tehtävä paikallisen internet-yhteyden kautta. Koska ZyXELin teknikot työskentelevät tiiviisti yhdessä ZyXELin kehittäjien ja tuotepäälliköiden kanssa, myös sellaiset viat voidaan analysoida ja korjata, jotka eivät aiheudu asiakkaan verkon ZyXEL-laitteiston viallisesta konfiguroinnista.